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一般讲，诊断软下疳要特别谨慎，因为目前本病并不常见，专家指出如果有以下的症状就说明染上软下疳了：
1、发病前有不洁性交史。
2、男女生殖器及尿道口出现一个或更多的溃疡，基底软，有疼痛与触痛。
3、单侧腹股沟横痃，疼痛，溃疡排脓。
4、暗视野检查梅毒螺旋体阴性。
5、涂片作姬姆萨染色查不到多诺万小体。
6、梅毒血清试验阴性。
7、革兰氏染色，可查到阴性链球菌，但可产生假阳性，有条件者可作细养。
